Αγορά

01 Sep, 2021 Ώρα 13:57

Toyota Relax: όσα πρέπει να γνωρίζετε για το νέο καινοτόμο πρόγραμμα επέκτασης εγγύησης έως και 10 χρόνια!

Thumbnail

Με ένα επαναστατικό πρόγραμμα επιπρόσθετης εγγύησης στους κατόχους οχημάτων της προχωρά  η Toyota Κύπρου, πρωτοπορώντας για άλλη μια φορά στην κυπριακή αγορά. Το πρόγραμμα Toyota Relax είναι ένα καινοτόμο πρόγραμμα επέκτασης εγγύησης που σχεδιάστηκε για να προσφέρει στους κατόχους αυτοκινήτων Toyota, επιπλέον κάλυψη 12 μηνών/15,000 χλμ κάθε φορά που επιλέγουν την Toyota για την εκτεταμένη συντήρηση του αυτοκινήτου τους.

Close

Η εγγύηση ενεργοποιείται εκ νέου μέχρι το όχημα να φτάσει τα 10 χρόνια ή να καλύψει τα 160,000χλμ, ανάλογα ποιο από τα δύο επέλθει πρώτο, κάθε φορά που το Toyota όχημα του κατόχου συντηρείται στο δίκτυο επίσημων επισκευαστών Toyota. 

Κληθείς να σχολιάσει, ο κος Φώτης Δημητριάδης , Service Manager της Toyota ανέφερε σχετικά:

«Στην Toyota είμαστε υπερήφανοι για την ποιότητα και την αξιοπιστία των οχημάτων μας. Αυτή η εμπιστοσύνη, μας επιτρέπει να προσφέρουμε έως και 10 χρόνια εγγύηση σε κάθε νέο και μεταχειρισμένο αυτοκίνητο».

Close

Παράλληλα, ο κος Δημητριάδης  έδωσε απαντήσεις στις τέσσερις πιο σημαντικές ερωτήσεις που αφορούν το εν λόγω σχέδιο:

Ποια μοντέλα εντάσσονται στο πρόγραμμα Toyota Relax;

Close

«Στο πρόγραμμα εντάσσονται όλα τα μοντέλα που προορίζονται για χρήση στην Ευρωπαϊκή αγορά, αρκεί να πληρούν τις προϋποθέσεις των χρόνων κυκλοφορίας και χιλιομέτρων (ως 10 ετών και 160,000 χλμ), συμπεριλαμβανομένων εμπορικών van και pick-up. Στο νέο πρόγραμμα επέκτασης εγγύησης Toyota Relax μπορούν να εισαχθούν και μεταχειρισμένα αυτοκίνητα ανεξαρτήτως αριθμού προηγούμενων ιδιοκτητών. Ειδικά για ένα μεταχειρισμένο Toyota, αυτή η νέα εγγύηση προσθέτει μεγαλύτερη αξία για τη μεταπώλησή του. Το Toyota Relax αφορά, επίσης, και κάθε τύπο κινητήρα, από τους κορυφαίους υβριδικούς μέχρι και τους συμβατικούς βενζίνης και diesel ή ακόμη και τα νέα προηγμένα ηλεκτρικά οχήματα».

 

Τι καλύπτει το Toyota Relax;

«Το καινοτόμο αυτό πρόγραμμα καλύπτει σχεδόν το σύνολο των μηχανικών ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών μερών του αυτοκινήτου για εργασία και ανταλλακτικά. Δεν καλύπτει την υβριδική ή την μπαταρία ηλεκτρικού οχήματος αφού αυτές καλύπτονται μέχρι τα 10 χρόνια μέσω του Hybrid Health Check, το οποίο ούτως ή άλλως διενεργείται σε κάθε εκτεταμένη συντήρηση. Δεν περιλαμβάνει επίσης ανταλλακτικά που εμπίπτουν στις λίστες συντήρησης του οχήματος, μέρη του αυτοκινήτου τα οποία υπόκεινται σε φυσιολογική φθορά, ανταλλακτικά εσωτερικού ή εξωτερικού διάκοσμου και μέρη του αμαξώματος. 

Σε κάθε εκτεταμένη συντήρηση, διενεργείται μηχανικός έλεγχος του οχήματος που εξασφαλίζει την καλή λειτουργία όλων των μηχανικών και ηλεκτρονικών εξαρτημάτων και βοηθά να εντοπιστούν πιθανά προβλήματα σε αρχικό στάδιο. Εάν εντοπιστούν οποιαδήποτε ελαττώματα κατά τη στιγμή του ελέγχου, τότε αυτά εξαιρούνται από την εγγύηση νοουμένου ότι το αυτοκίνητο βρίσκεται εκτός κάλυψης τη στιγμή του ελέγχου. Άρα αποτελεί τεράστια σημασία, η συστηματική και έγκαιρη συντήρηση του αυτοκινήτου στους επίσημους επισκευαστές μας.»

 

Πως μπορεί κάποιος να ενταχθεί στο πρόγραμμα Toyota Relax;

«Όλοι οι κάτοχοι αυτοκινήτου Toyota μπορούν απλά να κάνουν αυτό που έκαναν πάντα: Να συνεχίσουν τη συντήρηση του αυτοκινήτου τους στο δίκτυο επίσημων επισκευαστών Toyota. Με αυτόν τον τρόπο, αυτομάτως μπορούν να απολαμβάνουν τα οφέλη της εγγύησης Toyota Relax μέχρι την επόμενη εκτεταμένη συντήρηση. 

Εφόσον το Toyota του κατόχου ξεπερνά τα τρία έτη και είναι Ευρωπαϊκών Προδιαγραφών, τότε συντηρώντας το στο δίκτυο επίσημων επισκευαστών Toyota, αυτόματα παρατείνεται η εγγύησή του μέχρι την επόμενη εκτεταμένη συντήρηση».

Ποια είναι η διάρκειά του;

«Mε το Toyota Relax, η επέκταση εγγύησης έχει ισχύ από την ημερομηνία της τελευταίας εκτεταμένης συντήρησης του αυτοκινήτου στην Toyota μέχρι την επόμενη. Δηλαδή, 12 μήνες ή 15,000χλμ, όποιο επέλθει πρώτο. Η συνολική δυνατότητα έκδοσης της εγγύησης Toyota Relax ισχύει μέχρι να συμπληρωθούν 10 χρόνια κυκλοφορίας του αυτοκινήτου ή τα 160,000χλμ. Για περισσότερες πληροφορίες για το πρόγραμμα επέκτασης εγγύησης Toyota Relax και τα μοναδικά οφέλη του επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της εταιρείας στο www.toyota.com.cy/relax

 

14 Feb, 2024 Ώρα 10:46

Interfreight Logistics: 15% αύξηση στην παραγωγικότητα του στόλου χρησιμοποιώντας Frotcom

Thumbnail

Η Interfreight Logistics είναι μια εταιρεία μεταφορών και logistics που ιδρύθηκε το 2005 με έδρα τη Λεμεσό στη Κύπρο. Από την ίδρυσή της, η εταιρεία έχει δημιουργήσει ένα δίκτυο υπο-πρακτόρων που καλύπτει περισσότερα από 100 λιμάνια σε όλο τον κόσμο, που δραστηριοποιείται στη Λεμεσό, το Αμβούργο και τον Πειραιά. Η Interfreight Logistics διαθέτει 68 οχήματα εξοπλισμένα με σύστημα Frotcom για να εξασφαλίσει τη βέλτιστη απόδοση του στόλου και να επιτύχει τους στόχους διαχείρισης του στόλου της.

Close

Μία από τις κύριες προκλήσεις που αντιμετώπισε η κυπριακή εταιρεία ήταν η παρακολούθηση των εξόδων του στόλου, καθώς βασίζονταν κυρίως στον παραδοσιακό έλεγχο με Excel Sheets, τα οποία κατανάλωναν σημαντικό χρόνο και πολύτιμους πόρους, με αποτέλεσμα οι λειτουργίες της να μην είναι τόσο αποδοτικές. Επιπλέον, η Interfreight Logistics χρειαζόταν πρόσβαση σε κρίσιμα δεδομένα σχετικά με την παροχή και κατανάλωση καυσίμου, την κλοπή καυσίμου και την παρακολούθηση του ελέγχου θερμοκρασίας. Αυτό το κενό δεδομένων περιόρισε την ικανότητά για λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων και τη βελτιστοποίηση διαχείρισης στόλου. Τέλος, η εταιρεία δεν μπορούσε να κατεβάσει δεδομένα ταχογράφου από απόσταση, έτσι τα οχήματά της έπρεπε συχνά να σταματούν για να κατεβάσουν τα δεδομένα τους χωρίς κάποια αυτοματοποίηση. Αυτές οι συνεχείς διακοπές οδηγoύσαν σε υψηλό λειτουργικό κόστος και μειωμένη παραγωγικότητα του στόλου.

Αυτές οι επιχειρησιακές δυσκολίες τόνισαν την επείγουσα ανάγκη για μια συνολική λύση σε αυτές τις πολύπλευρες προκλήσεις.

Close

 

inter

Close

 

 

Οφέλη Πελάτη

Η παρακολούθηση του στόλου της εταιρείας με το σύστημα Frotcom είχε ως αποτέλεσμα καλύτερο σχεδιασμό και μειωμένο χρόνο οδήγησης. Επιπλέον, με τα “alarms”  του συστήματος Frotcom, η εταιρεία λαμβάνει πλέον αυτόματες ειδοποιήσεις κατά την ολοκλήρωση της εργασίας των οδηγών σε συγκεκριμένους τομείς, παρέχοντας διαφάνεια στους χρόνους παράδοσης και πρόσθετες απαιτήσεις ανθρώπινου δυναμικού.

Με τη διαχείριση κόστους στόλου του συστήματος Frotcom, η παρακολούθηση δαπανών έχει γίνει πολύ πιο απλή. Αυτή η δυνατότητα παρακολουθεί αποτελεσματικά τις μηνιαίες δαπάνες, ενοποιώντας όλα τα κόστη σε ένα σύστημα. Επιπλέον, η εταιρεία λαμβάνει πλέον έγκαιρες ειδοποιήσεις για διάφορα ραντεβού σέρβις, αλλαγή λαδιού, βαθμονόμηση ταχογράφου, ΜΟΤ, ακόμη και τις ανανεώσεις αδειών οδήγησης.

Χρησιμοποιώντας τη λήψη απομακρυσμένου ταχογράφου (remote tachograph download) του συστήματος Frotcom, τα δεδομένα των οδηγών είναι πλέον προσβάσιμα χωρίς να απαιτούνται επισκέψεις σε συνεργεία, εξοικονομώντας πολύτιμο χρόνο. Μέσω της σύνδεσης του συστήματος Frotcom με το VDO Fleet, οι οδηγοί μπορούν πλέον να λαμβάνουν μια αυτόματη αναφορά που περιγράφει λεπτομερώς τις παραβάσεις τους. Τέλος, χρησιμοποιώντας τη ανάλυση οδηγικής συμπεριφοράς (driving behavior analysis), η ομάδα της Frotcom Cyprus προσάρμοσε μια περιοδική αναφορά παραβίασης οδηγού, διασφαλίζοντας ότι κάθε οδηγός την λαμβάνει στη γλώσσα προτίμησής του για καλύτερη κατανόηση και συμμόρφωση.

Μέσω του συστήματος Frotcom, η Interfreight Logistics μπορεί να παρακολουθεί τη θερμοκρασία του φορτίου της και η Lidl έχει πρόσβαση σε αυτές τις κρίσιμες πληροφορίες μέσω της σύνδεσης με το KASASI (Παγκόσμια Πλατφόρμα Lidl). Αυτή η δυνατότητα έχει βελτιώσει σημαντικά τη διαδικασία επικοινωνίας της εταιρείας με τον πελάτη της, τη LIDL, ο οποίος μπορεί πλέον να έχει ανεξάρτητα πρόσβαση και να παρακολουθεί τις παραδόσεις του.

Σύμφωνα με τον πελάτη, η χρήση των δυνατοτήτων της Frotcom επέτρεψε στην Interfreight Logistics να αυξήσει την παραγωγικότητα του στόλου κατά 15% και να μειώσει το συνολικό κόστος κατά 10%.

Ο Παναγιώτης Αλεξάνδρου, Διαχειριστής Στόλου της Interfreight Logistics, μοιράστηκε μερικά σχόλια για την Frotcom:

"Σίγουρα θα συνιστούσα το σύστημα της Frotcom σε άλλες εταιρείες. Πραγματικά "μου έχει λύσει τα χέρια". Η αποτελεσματικότητα και η αποδοτικότητα του συστήματος έχουν διαμορφώσει τις δραστηριότητές μας εντελώς. Μου επέτρεψε να επικεντρωθώ σε βασικές προτεραιότητες, εκσυγχρονίζοντας αρκετές εργασίες και απλοποιώντας πολύπλοκες διαδικασίες. Το σύστημα Frotcom όχι μόνο μας εξοικονόμησε χρόνο, αλλά έχει επίσης βελτιώσει την παραγωγικότητά μας, καθιστώντας το σύστημα ως ένα ανεκτίμητο περιουσιακό στοιχείο για κάθε επιχείρηση που θέλει να βελτιστοποιήσει τον στόλο της. Αυτήν τη στιγμή έχουμε μια ισχυρή λύση, αλλά ανυπομονούμε για τις συνεχείς βελτιώσεις και αναβαθμίσεις του συστήματος Frotcom. Η επιτυχημένη μας συνεργασία, μας ενθαρρύνει να οραματιζόμαστε περαιτέρω βελτιώσεις στη συνεργασία μας."

Το σύστημα Frotcom εφαρμόστηκε ομαλά σε διάστημα έξι μηνών σε διακριτές φάσεις, εξασφαλίζοντας απρόσκοπτη προσαρμογή. Η υλοποίηση ξεκίνησε με μια ενδελεχή ανάλυση στόλου και διαμόρφωση λογαριασμού, με επίκεντρο τους ρόλους των χρηστών και την πρόσβαση και τη δημιουργία αποκλειστικών αυτόματων αναφορών για τον διαχειριστή στόλου. Τα επόμενα στάδια περιλάμβαναν ολοκληρωμένη διαχείριση κόστους, σύνδεση με το KASASI και προσδιορισμό ρυθμίσεων trailer.

Η επικοινωνία και η καθοδήγηση παρέμειναν σταθερές σε όλη τη διαδικασία υλοποίησης, με την ομάδα της Frotcom να παρέχει συνεχή υποστήριξη. Η τελική φάση περιλάμβανε τη ρύθμιση των αναφορών VDO και των αδειών πρόσβασης του προγράμματος οδήγησης. Τέλος, η αρθρωτή προσέγγιση, που χαρακτηρίζεται από σχολαστική εγκατάσταση και εκπαίδευση, συνέβαλε στη συνολική επιτυχία της υλοποίησης στον στόλο της Interfreight Logistics.

Εάν η εταιρεία σας αντιμετωπίζει επίσης αυτές ή παρόμοιες προκλήσεις, επικοινωνήστε με ένα μέλος της Frotcom Cyprus, στο 22002020 και αρχίστε να αξιοποιείτε στο έπακρο τον στόλο σας με το λογισμικό διαχείρισης στόλου, Frotcom.